อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ mcm99

ก่อนเปิดบัญชีหรือเริ่มใช้งาน ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะทุกส่วนของข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันต่อความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ่านก่อนสมัครครอบคลุมการใช้งานบัญชีฝากและถอนเงินการระงับข้อพิพาทสิทธิ์ผู้ใช้ตามภูมิภาค
mcm99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ mcm99
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอข้อมูลการใช้งานบัญชี หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องโดยไม่ต้องเสียเวลา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ได้โดยตรง ระบุปัญหาและหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดกรณีของคุณมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารประกอบ

ช่องทาง LINE

เพิ่มบัญชี LINE ที่ระบุไว้และส่งข้อความได้ทันที สะดวกสำหรับการแจ้งปัญหาเรื่องธุรกรรมฝากถอนเงิน

หลักปฏิบัติของเรา

แนวทางที่เรายึดถือในการดูแลบัญชีคุณ

เราออกแบบแนวปฏิบัติของแพลตฟอร์มให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลและธุรกรรมของคุณได้รับการดูแลอย่างมีระบบ ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนไปจนถึงการจัดการข้อร้องเรียน ทุกอย่างมีกระบวนการที่ชัดเจน

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบาย

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

กระบวนการระงับข้อพิพาท

กรณีพิพาทเรื่องธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วัน นับจากวันที่เกิดรายการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ mcm99

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานบัญชี หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม การลงชื่อเข้าใช้ถือว่าคุณยอมรับทุกข้อในเอกสารนี้โดยอัตโนมัติ

ไม่ได้ แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีที่ตรวจพบว่าซ้ำซ้อนจะถูกระงับและยอดคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่ระบุถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

ต้องตรงกันเสมอ ชื่อบัญชีที่ใช้โอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนบัญชีไว้กับเรา มิฉะนั้นธุรกรรมอาจถูกระงับ

ได้ แต่สิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตภายใน 7 วัน นับจากวันที่เกิดรายการ ระบุหมายเลขธุรกรรมและช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต